CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – O Bazar du Bonheur

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne O Bazar du Bonheur et toute personne effectuant un achat via le site.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, taille, etc.) peuvent exister.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits.
La boutique se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 20 jours ouvrés.
La boutique ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à la douane.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le client doit contacter le service client avant tout retour.

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit.

9. Responsabilité

La boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de la boutique est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont pas revendues à des tiers.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter le service client :
Email : obazardubonheur@gmail.com